Devoluciones y reembolsos
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
No puedes modificar tu pedido una vez realizado. Sin embargo, puedes cancelar el pedido si aún no ha sido enviado, poniéndote en contacto con nuestros canales de atencion al cliente, por correo: Azabachezafra@hotmail.com ó por teléfono 634094214
¿Cuál es la política de devoluciones?
Cambios de talla gratuitos: Dispones de 30 días desde la fecha de compra para realizar cambios de talla sin coste adicional.
Si prefieres devolver un artículo y solicitar el importe abonado, el coste de la devolución será de 6,99 € + IVA, asumido por el cliente
¿Puedo cambiar un artículo por otro color u otra talla?
Si necesitas cambiar la talla de un artículo, debes ponerte en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente antes de gestionar cualquier devolución o reenvío. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir y verificará la disponibilidad de la talla deseada.
Puedes contactarnos a través de:
- 📧 Email:Azabachezafra@hotmail.com
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